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Reyna jewelry 女王飾品

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我們的信用卡付款交易,全程透過SSL安全機制保護,保證您的個人隱私及交易資料安全性。

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至超商取貨同時支付款項,適合家中不方便收貨或者不方便使用ATM與無信用卡的您。

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交易完成後將提供您一組專屬於本次交易的虛擬帳號,請您於期限內至ATM機台或網路銀行完成轉帳付款即可

💕宅配貨到付款

我們使用郵局出貨,若您選用宅配貨到付款,將由郵局人員為您寄送包裹並通知您進行款項支付。

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|Reyna jewelry 運送方式說明

💖 全館滿650免運費,未滿650宅配運費60元,超商取貨/貨到付款運費80元

💖溫馨小提醒

宅配出貨與貨到付款出貨皆使用【郵局寄送】,請務必留意郵務人員通知,

若未有收到包裹請留意【招領單】,可持招領單及身分證件至該郵務單位領取包裹唷~

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|Reyna jewelry 訂單相關問題

 📌若您收取到的商品有任何問題,請務必於七天鑑賞期內保時商品全新完整,並聯繫官方line客服帳號,將由線上客服為您確認
      
      LINE官方帳號ID:
@378cuxmg

      LINE官方帳號連結:https://line.me/R/ti/p/@378cuxmg

 

||收到錯誤商品

🔎 不好意思,可能是出貨小幫手在出貨時不小心放錯了😥!!

      請務必聯繫LINE客服,我們將盡快幫您寄出正確商品,並為您收回錯誤商品

 

||收到瑕疵商品

🔎 非常抱歉,我們在出貨前都會一一檢查商品狀況,可能是粗心的小幫手沒有留意到😣!!

      請幫我們將商品瑕疵狀況拍照,並連繫LINE客服,我們將盡快確認商品狀況

     並且盡快為您辦理換貨事宜

 

||想要更換其他商品

🔎 請保持商品全新完整,並聯繫我們的LINE客服,確認處理方式唷

||想要辦理退貨

💡 請於七天鑑賞期內保持商品全新完整,並向LINE客服申請退貨作業

      我們將通知物流單位至您指定地點收回退貨商品,請您務必留意物流單位的取件通知

      待我們收回您的商品確認無誤後將為您辦理退貨退款作業

 

💡 辦理退貨作業請務必留意以下狀況,若有以下情境將無法辦理退貨唷

     ◆ 請保持商品全新及完整性,若商品數量不完整/污損毀壞/商品相關配件污損毀壞/人為造成之瑕疵則將無法受理

     ◆ 請務必於七天鑑賞期內向LINE客服申請退貨作業,超過期限則不受理喔

     ◆ 商品退回時,若商品配件不全(須保持商品全新包裝,含包裝袋、包裝盒、耳扣等配件),則無法受理。

     ◆ 每張訂單僅提供乙次免費退貨服務,若於七日內需加退商品,需自行負擔寄送運費喔 

     ◆ 若該筆退貨訂單扣除退貨商品金額後,訂單餘額未達當次活動滿額禮之資格,退貨請連同活動贈品一併退回,

       如若未一併退回,須請您自行寄回唷

 

💡 退款金額處理

     ◆ 退款金額將於退貨完成後為您辦理退刷或匯款方式退款

     ◆ 優惠券、優惠代碼、會員禮折抵,等同消費折扣,一經系統折抵出貨即消失,無法復原或退還。

     ◆ 滿額贈品若因退貨未達門檻,也需一併退回喔。

     ◆ 組合優惠活動商品,若有瑕疵/寄錯商品之狀況,將按照組合件數之比例一律做刷退/匯款處理。

現金積點規則


|Reyna jewelry 現金點數發放說明

❤加入會員立即贈送100點現金點數,可於當次消費折抵使用

❤加入官方line好友立即贈送100點現金點數  點我加入

❤不定期會員點數優惠活動,關注line好友得第一手資訊

❤凡會員消費即享5%現金點數回饋,點數將於鑑賞期結束後,自動發送至會員帳戶當中,若取消訂單或鑑賞期間發生退貨,則一律不發送點數。

❤紅利點數以實際付款金額(不含運費)為點數計算基礎,凡使用折扣活動、折價券或紅利點數折抵之金額,不再另行計算點數回饋。

|Reyna jewelry 現金點數細節說明

訂單付款金額需滿1元方可使用點數折抵

每1點現金點數可折抵1元消費金額,單筆訂單最高可折抵15%

訂單中已使用之點數,在訂單狀態變更為〈失敗〉或〈取消〉時,若點數仍在使用期限內則將立即退回您的帳戶當中

活動贈點:辦理退貨時,中未符合贈送條件之活動點數將自動取消

|其他點數相關注意事項

現金點數為回饋性質,無法折換現金,本商店有權隨時變更、修改或終止現金點數有效期限。

點數應以帳戶中實際可使用之點數為準。

不同會員帳號無法共同累計現金點數,且無法轉移給其他會員帳號使用。

本商店有權隨時變更、修改或終止現金點數規則及約定條款,並得於修訂後公布在本商店網站,不另行個別通知,您可以隨時在本商店網站上詳閱修訂後的隱私權聲明及相關告知事項唷。

隱私權條款


為了維護個人隱私權與支持個人資料保護, Reyna謹以下列聲明,向您說明  Reyna蒐集個人資料之目的、類別、利用範圍及方式、以及您所得行使之權利等事項; 如果您對於  Reyna的隱私權聲明、以下相關告知事項、或與個人資料保護有關之相關事項有任何疑問,可以和Reyna客服中心聯絡,Reyna將儘快回覆說明。

適用範圍:

 Reyna隱私權聲明及其所包含之告知事項,僅適用於 Reyna 所擁有及經營的網站。  Reyna 網站內可能包含許多連結、或其他合作夥伴及個別開店店家所提供的商品或服務,關於該等連結網站、合作夥伴網站或個別開店店家之網路店家的隱私權聲明及與個人資料保護有關之告知事項,請參閱各該連結網站、合作夥伴網站或個別開店店家之網路店家。

個人資料蒐集之目的與類別:

Reyna定之業務等目的,依照各服務之性質,有可能會蒐集您的姓名、連絡方式(包括但不限於電話、E-MAIL及地址等)、為完成收款或付款所需之資料、IP位址、及其他得以直接或間接識別使用者身分之個人資料。 此外,為提升服務品質,Reyna 會依照所提供服務之性質,記錄使用者的IP位址、以及在  Reyna 相關網站內的瀏覽活動(包括但不限於使用者所使用的軟硬體、所點選的網頁)等資料,而且這些資料僅供作流量分析和網路行為調查,以便於改善 Reyna 相關網站或APP的服務品質,不會和特定個人相連繫。

個人資料的利用:

 Reyna所蒐集的足以識別使用者身分的個人資料、消費與交易資料,或日後經您同意而提供之其他個人資料,都僅供  Reyna 於其內部、依照蒐集之目的進行處理和利用、或為完成提供服務或履行合約義務之必要、或依照相關法令規定或有權主管機關(包括但不限於法院或台灣票據交換所)之命令或要求,否則 Reyna 不會將足以識別使用者身分的個人資料提供給第三人(包括境內及境外)、或移作蒐集目的以外之使用。 Reyna會持續保管、處理及利用相關資料。在上開蒐集目的範圍內,本商店會將所蒐集的個人資料,提供予合作廠商(包括但不限提供本服務之waca、宅配貨運業者或其他)以協助交易完成或終止。若選擇以信用卡方式支付,僅限信用卡持卡人本人使用,且得就此交易資料向發卡銀行、收單行及持卡人照會並確認是否屬實,於核對無誤後付款程序才算完成。依上開蒐集目的所取得的個人資料,可能會傳送至您的國家或地區以外的地方進行保存或處理,且於符合個人資料保護法的情況下才會將您的資訊傳送至境外。

資料安全:

Reyna將以合於產業標準之合理技術及程序,維護  Reyna個人資料之安全。請留意,手機號碼是關聯您會員身分的核心認證資訊,若您手機遺失、更換手機號碼、或有變更手機號碼所有權名義時,請務必與 Reyna 聯繫,進一步完成必要的個人資訊變更,以確保您的個人資料、交易資料的安全性與機密性;若您未提出前述資訊變更需求,須自行負擔可能發生的一切損害。

資料當事人之權利:

資料當事人可以請求查詢、閱覽本人的個人資料或要求給予複本。若您的個人資料有變更、或發現您的個人資料不正確,可以向 Reyna要求修改或更正;如您所提供之資料錯誤或缺漏,則不受本隱私權聲明之保護。當蒐集個人資料之目的消失或期限屆滿時,您可要求刪除、停止處理或利用個人資料。但因  Reyna執行職務或業務所必須者,不在此限。若您有任何詢問,請與 Reyna客服中心聯絡。

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